退貨須知

1. 為了物流流程的順暢與便利性，ZiYing不提供換貨，僅提供退貨之服務。
2. 若您於收到商品後，發現瑕疵或不適用之商品，請於七日內聯繫客服人員確認退貨事宜

溫馨提醒:

1. 請您於商品退回時，務必確認商品外觀包裝、瓶身、發票收據等相關配件之完整，若有活動贈品也需請您一併退回。
2. 購買優惠組合商品，享有相同優惠的品項需一起退貨，無法單一品項退貨。
3. 乾濕兩用潔膚巾屬於衛生用品恕不適用於退貨。
4. 若訂單使用電子優惠券，退款金額將以系統計算為主。

源於自然退貨須知

1. 依照消費者保護法規定， 源於自然提供會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。 鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
2. 茶包屬於食品類商品，考量到衛生因素，您所退回的商品須為未經使用過之完整新品，並請保持商品本身、與其附件、贈品、發票收據等所有附隨資料的完整性。
   食品類商品，一經拆封讓包裝內食品接觸空氣，源於自然將拒絕進行退貨。
3. 若要辦理退貨，請務必貨到 7 天內聯絡源於自然客服人員 ，並提供購買單號辦理退貨事宜（退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝）。
4. 若欲辦理退貨之商品，是參加任選組套售出的產品(如任選X件享XXX元 / 第二件X折等優惠活動)，不可單品退貨，需將套組商品一併退回。